Политика конфиденциальности
MarketBase · Редакция от 26.10.2026
Эта политика описывает обработку информации на сайте MarketBase — магазине цифровых товаров и решений. Она относится к просмотру каталога, входу по электронной почте, заказам, выдаче товаров и обращениям в поддержку.
Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «РИВА», ИНН 7730710983. Адрес и способы связи опубликованы на странице «Контакты и реквизиты».
1. Какие данные обрабатываются
- Электронная почта и внутренний идентификатор пользователя — для входа и доступа к покупкам.
- IP-адрес, время запросов, сведения о сессии и технические журналы — для работы сайта, расследования ошибок и защиты от злоупотреблений.
- Состав, стоимость и состояние заказов, история баланса, идентификаторы и статусы платежей — для исполнения заказов и учёта операций.
- Содержание обращений и добровольно предоставленные сведения — для решения вопросов покупателя.
Не отправляйте в поддержку пароли, коды входа, полные реквизиты банковских карт и документы, если для решения вопроса они не требуются. Сайт не запрашивает пароль от вашей почты.
2. Для чего используются данные
Данные нужны для отправки одноразового кода, предоставления доступа к кабинету, обработки заказа, выдачи цифрового товара, служебных уведомлений, рассмотрения претензий и выполнения применимых требований законодательства. Данные, необходимые для договора, обрабатываются для его заключения и исполнения; если для отдельной цели требуется согласие, оно запрашивается отдельно.
Служебное письмо с кодом или купленным товаром не является подпиской на рекламу. Рекламная рассылка и рекламные трекеры сейчас не используются.
3. Cookies и вход
После входа сайт сохраняет техническую cookie с подписанным идентификатором сессии. Она необходима, чтобы узнавать пользователя при переходах между страницами. Можно выйти из аккаунта или удалить cookies в браузере; после этого для доступа к покупкам потребуется новый вход. Каталог и документы доступны без входа.
4. Кому могут передаваться данные
Доступ может предоставляться уполномоченным сотрудникам поддержки, провайдерам хостинга, доставки служебных писем и обработки платежей в объёме, необходимом для соответствующей задачи. Для подключения оплаты выбран сервис Antilopay; состав передаваемых данных и рабочая интеграция подлежат согласованию до включения реальных платежей.
При покупке сетевых услуг необходимые сведения о заказе и IP-адресе покупателя могут передаваться поставщику для исполнения договора и рассмотрения злоупотреблений. Передача по запросу государственных органов осуществляется при наличии законных оснований. Данные не продаются для чужих рекламных рассылок.
5. Хранение и защита
Срок обработки определяется целью, обязательствами по заказам и применимыми требованиями к хранению документов. Ненужные данные подлежат удалению или обезличиванию, если их сохранение не требуется по закону. Одноразовые коды ограничены по сроку действия и числу попыток, секретные данные выдачи шифруются при хранении, доступ к управлению ограничен ролью администратора.
Технические меры снижают риски, но не делают передачу через интернет абсолютно безопасной. Этот пункт не освобождает администрацию от установленных законом обязанностей по защите информации.
6. Ваши права и обращения
Через поддержку MarketBase можно запросить сведения об обработке, исправление неточных данных, прекращение обработки или удаление данных при наличии оснований, а также отозвать ранее данное согласие. Для защиты аккаунта может потребоваться подтверждение владения почтой. Отзыв согласия не отменяет обработку, которая правомерно необходима на другом основании.
7. Изменения политики
Действующая редакция постоянно доступна по адресу этой страницы. При существенном изменении целей обработки будет размещено уведомление; когда необходимо, будет запрошено отдельное согласие. Новая редакция не отменяет права, возникшие ранее.
Документы готовятся к запуску проекта. Место хранения данных и состав обработчиков необходимо подтвердить до начала реальных продаж.